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Conditions contractuelles

CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT

Introduction

Ce document contractuel régira les Conditions Générales d'achat de produits (ci-après, "Conditions") via le site Web breedna.com appartenant à BREEDNA PET FOOD SL sous la marque de BREEDNA PET FOOD SL, ci-après, FOURNISSEUR, dont les données de contact sont également incluses dans les mentions légales de ce site.

Ces conditions resteront publiées sur le site Web à la disposition de l'UTILISATEUR pour les reproduire et les enregistrer comme confirmation du contrat, et peuvent être modifiées à tout moment par BREEDNA PET FOOD SL Il est de la responsabilité de l'UTILISATEUR de les lire périodiquement, car celles en vigueur au moment de la commande seront applicables. BREEDNA PET FOOD SL déposera le document électronique où l'achat est formalisé et le mettra à la disposition de l'UTILISATEUR sur demande.

Les contrats
ne seront soumis à aucune formalité à l'exception des cas expressément indiqués dans les Codes civil et de commerce et dans la présente ou dans d'autres lois spéciales.

L'acceptation de ce document implique que l'UTILISATEUR :

Vous avez lu, compris et
compris ce qui est indiqué ici .

C'est une personne ayant
une capacité suffisante pour contracter.

Assume toutes les obligations
énoncées dans les présentes.

Ces conditions auront une durée de validité indéterminée et seront applicables à tous les contrats conclus via le site Web du PRESTATAIRE.

Le FOURNISSEUR informe
que l'entreprise est responsable et connaît la législation en vigueur des pays dans lesquels elle envoie les produits, et se réserve le droit de modifier unilatéralement les conditions, sans que cela n'affecte les biens ou les promotions précédemment acquises à partir de la modification.

Identité des
parties contractantes

D'une part, le FOURNISSEUR des produits contractés par l'UTILISATEUR est BREEDNA PET FOOD SL, dont le siège social est sis Pol. Ind. San Miguel - Avd. Los Tilos 22 A 31132 Villatuerta, Navarre (Espagne), NIF

B71379309 et avec le numéro de téléphone du service client 948546262

Et d'autre part, l'UTILISATEUR,
enregistré sur le site via un nom d'utilisateur et un mot de passe, dont il assume l'entière responsabilité de l'utilisation et de la garde, et est responsable de la véracité des données personnelles fournies au PRESTATAIRE.

Objet du contrat

Le but de ce contrat est de réglementer la relation contractuelle d'achat et de vente née entre le FOURNISSEUR et l'UTILISATEUR au moment où ce dernier accepte la boîte correspondante au cours du processus de passation de contrat en ligne.

La relation contractuelle d' achat
et de vente implique la livraison, en échange d'un prix déterminé et affiché publiquement sur le site, d'un produit déterminé .

Rectification des données

Lorsque l'UTILISATEUR identifie des erreurs dans les données publiées sur le site ou dans les documents générés par la relation contractuelle, il peut en informer l'e-mail info@breedna.com afin que

BREEDNA PET FOOD SL, . corrigez-les dès que possible.

L'UTILISATEUR pourra tenir
à jour ses données en accédant à son compte utilisateur .

Procédure de recrutement

L'UTILISATEUR, pour accéder aux produits ou services proposés par le PRESTATAIRE, doit être majeur ou mineur émancipé et s'enregistrer via le site en créant un compte utilisateur. Par conséquent, l'UTILISATEUR doit fournir librement et volontairement les données personnelles qui seront nécessaires, qui seront traitées conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679, du 27 avril 2016 (GDPR), relatif à la protection des personnes concernant le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données et la loi organique 3/2018, du 5 décembre (LOPDGDD), relative à la protection des données personnelles et détaillées dans les mentions légales et dans la politique de confidentialité de ce site .

L'UTILISATEUR sélectionnera un identifiant et un mot de passe, s'engageant à en faire un usage diligent et à ne pas les mettre à la disposition de tiers, ainsi qu'à notifier au PRESTATAIRE leur perte ou vol ou l'accès éventuel par un tiers autorisé, afin que il procède au blocage immédiat .

Une fois le compte utilisateur créé, il est signalé
que, conformément aux exigences de l'article 27 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE), la procédure de passation de contrat suivra les étapes suivantes :

Clauses contractuelles générales.

Expédition et livraison des commandes.

Droit de rétractation.

Réclamations et règlement des litiges en ligne.

Force majeure.

Compétence.

Aperçu de l'offre.

Prix ​​et durée de validité de l'offre.

Frais de transport.

Mode de paiement, dépenses et remises.

Processus d'achat.

Dissociation et suspension ou résiliation du contrat pour.

Garanties et retours.

Droit applicable et juridiction.

1. CLAUSES GÉNÉRALES DU CONTRAT

Sauf stipulation écrite expresse, la passation d'une commande auprès du PRESTATAIRE impliquera l'acceptation par l'UTILISATEUR des présentes conditions légales. Aucune stipulation faite par l'UTILISATEUR ne peut différer de celles du PRESTATAIRE si elle n'a pas été expressément acceptée au préalable et par écrit par le PRESTATAIRE .

2. EXPÉDITION ET LIVRAISON DES COMMANDES

Le PRESTATAIRE n'enverra aucune commande tant qu'il n'aura pas
vérifié que le paiement a bien été effectué .

Les envois de marchandises seront généralement effectués par MESSAGERIE EXPRESS (MRW, CTT, etc.), selon la destination librement désignée par l'UTILISATEUR .

L'expédition sera effectuée une fois la disponibilité
de la marchandise confirmée et le paiement de la commande vérifié .

L'expédition sera effectuée une fois la disponibilité
de la marchandise confirmée et le paiement de la commande vérifié .

Le délai de livraison sera compris entre 2 et 6 jours ouvrables , selon la population de destination et le mode de paiement choisi. La date d'expédition et de livraison prévue sera fournie avant la confirmation de la commande.

Non exécution du contrat à distance

En cas d'impossibilité d'exécuter le contrat parce que le
produit ou service contracté n'est pas disponible dans le délai imparti, l'UTILISATEUR sera informé du manque de disponibilité et qu'il aura le droit d'annuler la commande et de recevoir un remboursement de le montant total payé sans aucun frais, et sans que cela n'entraîne aucune responsabilité pour les dommages imputables au PRESTATAIRE.

En cas de retard injustifié de la part du PRESTATAIRE concernant le remboursement du montant total, l'UTILISATEUR pourra réclamer le double du montant dû, sans préjudice de son droit à être indemnisé pour les dommages et préjudices subis au-delà de ledit montant.

Le FOURNISSEUR n'assumera aucune responsabilité lorsque la livraison du produit
ou du service n'aura pas lieu, car les données fournies par l'UTILISATEUR sont fausses, inexactes ou incomplètes .

La livraison sera considérée comme effectuée au moment où le transporteur a déjà mis les produits à la disposition de l'UTILISATEUR et que l'UTILISATEUR, ou son délégué, a signé le document de réception de livraison .

Le PRESTATAIRE répondra à l'UTILISATEUR de tout défaut de conformité qui existe au moment de la livraison de la commande, et l'UTILISATEUR peut, au moyen d'une simple déclaration, exiger la correction dudit défaut de conformité, la réduction du prix ou la résolution du contrat. Dans tous ces cas, l'UTILISATEUR peut également exiger une indemnisation pour les dommages, le cas échéant.

L'UTILISATEUR aura le droit de suspendre le paiement de toute partie du prix en attente 
du produit acheté jusqu'à ce que le FOURNISSEUR respecte les obligations établies dans le présent contrat .

Il appartient à l'UTILISATEUR de vérifier les produits à réception et d'exposer toutes les exceptions et réclamations qui pourraient être justifiées dans le bon de livraison .

Dans le cas où le contrat n'implique la livraison physique d'aucun produit, sans ou
une activation de téléchargement sur un site Web, le PRESTATAIRE informera préalablement l'UTILISATEUR de la procédure à suivre pour effectuer ce téléchargement .

3. DROIT DE RÉTRACTATION

Formulaire de rétractation :
Cliquez ici pour télécharger

L'UTILISATEUR dispose d'un délai de quatorze jours calendaires, à compter de la date de réception du produit ou de la conclusion du contrat d'achat s'il s'agissait d'une prestation de service, pour exercer son droit de rétractation, régi par l'article 102 du Code législatif royal. Décret 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, ci-après RDL 1/2007. Si le FOURNISSEUR ne respecte pas l'obligation d'information et de documentation sur le droit de rétractation, le délai d'exercice de celui-ci prendra fin douze mois après la date d'expiration du délai de rétractation initial, conformément à l'article 105 du RDL 1/2007 .

Le droit de rétractation ne sera pas applicable aux contrats visés et énumérés à l'article 103 du RDL 1/2007, et qui sont énumérés ici

Tout retour doit être communiqué au PRESTATAIRE, en demandant un numéro de retour à l'aide du formulaire
prévu à cet effet, ou par e-mail à info@breedna.com, en indiquant la facture ou le numéro de commande correspondant .

Dans le cas où le retour n'est pas effectué avec l'emballage de livraison d'origine, le FOURNISSEUR peut facturer des frais de 5 € à l'UTILISATEUR, en l'informant préalablement via le même canal de communication utilisé .

Une fois que l'UTILISATEUR aura reçu le numéro de retour, il enverra le produit au PRESTATAIRE en indiquant ce
numéro dans le courrier d'expédition, frais de transport à sa charge, à l'adresse de

BREEDNA PET FOOD SL, Pol. Ind. San Miguel - Av. Los Tilos 22 A
31132 Villatuerta, Navarre (Espagne)


4. RÉCLAMATIONS ET RÉSOLUTION DES LITIGES EN LIGNE

Toute réclamation que l'UTILISATEUR jugera appropriée sera traitée dans les plus brefs délais et pourra être formulée aux adresses de contact suivantes :

Carte postale:

BREEDNA PET FOOD SL, Pol. Ind. San Miguel - Av. Los Tilos 22 A
31132 Villatuerta, Navarre (Espagne)

Courriel : info@breedna.com

Résolution des litiges en ligne

Conformément à l'article 14.1 du règlement (UE) 524/2013, la Commission européenne fournit une plate-forme d'accès gratuit pour la résolution des conflits en ligne entre l'UTILISATEUR et le FOURNISSEUR, sans qu'il soit nécessaire de recourir aux tribunaux, par l'intervention d'un tiers, appelé l'Organe de règlement des différends, qui agit comme intermédiaire entre les deux. Cet organe est neutre et dialoguera avec les deux parties pour parvenir à un accord, pouvant enfin proposer et/ou imposer une solution au conflit .

Lien vers la plateforme ODR :
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

5. FORCE MAJEURE

Les parties n'encourront aucune responsabilité pour toute faute due à une cause majeure. L'exécution de l'obligation sera retardée jusqu'à la cessation du cas de force majeure .

6. CONCOURS

L'UTILISATEUR ne peut céder, transférer ou transmettre les droits, responsabilités et obligations contractés lors de la vente à
.

Si l'une quelconque des stipulations des présentes conditions est considérée comme nulle ou impossible à respecter, la validité, la légalité et la conformité du reste ne seront en aucune manière affectées, ni modifiées en aucune manière.

L'UTILISATEUR déclare avoir lu, connaître et accepter ces Conditions dans leur intégralité.

7. INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR L'OFFRE

Toutes les ventes et livraisons effectuées par le PRESTATAIRE s'entendent comme étant soumises aux présentes Conditions.

Aucune modification, altération ou accord contraire à la proposition commerciale de BREEDNA PET FOOD SL ou à ce qui est stipulé dans les présentes, ne prendra effet, sauf accord exprès par écrit signé par le FOURNISSEUR, dans ce cas, ces accords particuliers prévaudront .

8. PRIX ET DUREE DE VALIDITE DE L'OFFRE

Les prix indiqués pour chaque produit ou service incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) ou autres taxes éventuellement applicables. Ces prix, sauf indication expresse contraire, ne comprennent pas les frais d'expédition ou de communication, de manutention ou tout autre service supplémentaire et accessoires au produit acheté .

Les prix applicables à chaque produit sont ceux publiés sur le site et seront exprimés dans la devise EURO. L'UTILISATEUR part du principe que la
valorisation économique de certains des produits peut varier en temps réel .

Avant d'effectuer l'achat, vous pouvez vérifier en ligne tous les détails du budget : articles, quantités, prix, disponibilité , frais de transport, frais, remises, taxes et le total de l'achat. Les prix peuvent changer quotidiennement tant que la commande n'est pas passée .

Une fois la commande passée, les prix seront maintenus qu'il y ait disponibilité des produits ou non.

Tout paiement effectué au PRESTATAIRE entraîne l'émission d'une facture au nom de l'UTILISATEUR inscrit ou de la raison sociale que ce dernier aura renseigné lors de la passation de la commande. Cette facture sera envoyée sous format papier avec le produit acheté. La facture peut être téléchargée au format PDF en accédant au panneau de gestion Web avec le compte utilisateur. Si vous souhaitez la recevoir par e-mail, vous devez en faire la demande par l'un des moyens que le PRESTATAIRE met à votre disposition, en vous informant que vous pouvez à tout moment révoquer ladite décision.

Pour toute information sur la commande, l'UTILISATEUR peut contacter le numéro de téléphone du service client du FOURNISSEUR 948 546 262 ou par e-mail à info@breedna.com

9. FRAIS DE TRANSPORT

Les prix publiés dans la boutique ne comprennent ni les frais d'expédition ou de communication, ni les frais d'installation ou de téléchargement, ni les prestations complémentaires, sauf convention
contraire expresse et écrite .

Les frais de port seront calculés au moment de l'enregistrement du panier ou du budget, puisqu'ils sont calculés en fonction du poids des produits et de l'adresse de livraison.

Nous expédions uniquement vers l'Espagne continentale, et ils sont gratuits


10. FORMES DE PAIEMENT, FRAIS ET REMISES

Le FOURNISSEUR est responsable des transactions économiques et permet les modes de paiement suivants pour une commande :

Carte de crédit et PayPal

L'UTILISATEUR peut utiliser un coupon de réduction au moment précédant la finalisation de l'achat s'il l'a reçu du PRE
STADOR .

Vous ne pouvez utiliser qu'un seul code de réduction par achat, tous nos codes de réduction sont à usage unique et ne peuvent être cumulés avec d'autres codes de réduction
dans le même achat.

IMPORTANT : LES CODES DE RÉDUCTION SONT VALABLES UNIQUEMENT POUR LES PRODUITS NON DISALE et un seul code peut être utilisé par achat



Mesure de sécurité

Le site Web utilise des techniques de sécurité de l'information généralement acceptées dans l'industrie, telles que SSL, les données saisies sur une
page sécurisée, des pare-feu, des procédures de contrôle d'accès et des mécanismes cryptographiques, le tout afin d'empêcher l'accès non autorisé aux données. Pour atteindre ces objectifs, l'utilisateur/client accepte que le fournisseur obtienne des données aux fins de l'authentification correspondante des contrôles d'accès .

Le PRESTATAIRE s'engage à n'autoriser aucune transaction considérée comme illégale par les marques de cartes de crédit ou la banque acquéreuse et pouvant ou ayant le potentiel de porter atteinte à leur clientèle ou de les influencer négativement .

La vente ou l'offre d'un produit ou d'un service non conforme à toutes les lois est interdite dans le cadre des programmes de marques de cartes 
applicable à l'Acheteur, la Banque émettrice, le Commerçant ou le Titulaire de la ou des cartes .

11. PROCESSUS D'ACHAT

Tout produit de notre catalogue peut être ajouté au panier. En cela, seuls les articles, la quantité, le prix et le montant total seront observés . Une fois le panier enregistré, les taxes, frais et remises seront calculés en fonction des détails de paiement et d'expédition saisis .

Les paniers n'ont aucun lien administratif, c'est juste une section où vous pouvez simuler un budget sans aucun engagement de part et d'autre
.

Depuis le panier, vous pouvez passer une commande en suivant les étapes ci-dessous pour sa formalisation correcte :

Vérification des informations de facturation.

Vérification de l'adresse de livraison.

Sélection du mode de paiement.

Passer la commande (acheter).

Une fois la commande traitée, le système envoie instantanément un e-mail au service de gestion du PRESTATAIRE et un autre à l'e-mail de l'UTILISATEUR confirmant l'exécution de la commande .

Commandes (demandes d'achat)

Avant la confirmation de la commande, des informations seront fournies sur l'état de la commande et la date d'expédition et/ou de livraison approximative.

12. DISSOCIATION ET SUSPENSION OU RÉSILIATION DU CONTRAT

Si l'une de ces conditions générales s'avère illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette condition sera réputée divisible et n'affectera pas la validité et l'applicabilité de l'une des conditions restantes .

Le PRESTATAIRE peut, sans préavis, suspendre ou résilier l'accès de l'UTILISATEUR à ses services, en tout ou en partie, lorsque l'UTILISATEUR ne respecte pas les obligations établies
dans le présent contrat ou toute disposition légale, licence, règlement, directive, code de pratiques ou politiques qui s'appliquent à vous .

Lorsque LE FOURNISSEUR exerce l'un de ses droits ou facultés en vertu de la présente clause, cet exercice ne nuira ni n'affectera l'exercice de tout autre droit, faculté ou ressource pouvant être disponible pour LE FOURNISSEUR .

13. GARANTIES ET RETOURS

Les garanties répondront à ce qui est réglementé dans le titre relatif aux "Garanties et services après-vente" du décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs
et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, auxquelles vous pouvez accéder en cliquant ici
Nos vêtements ont une garantie de 2 ans couverte par le vendeur

14. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Ces conditions seront régies ou interprétées conformément à la législation espagnole dans ce qui n'est pas expressément établi. Toute controverse qui pourrait naître de la fourniture des produits ou services soumis aux présentes Conditions sera soumise aux cours et tribunaux du domicile de l'UTILISATEUR, du lieu d'exécution de l'obligation ou du lieu où se trouve le bien s'il est immeuble .

Les formulaires de réclamation sont disponibles dans nos bureaux situés à Pol. Ind. San Miguel - Avd. Los Tilos 22 A 31132 Villatuerta, Navarre (Espagne)